Derecho de devolución de 14 días

¿Tu pedido no es lo que esperabas? tktxtatuajes.es te ofrece la posibilidad de devolver tu pedido y recibir un reembolso dentro de un plazo de 14 días después de la compra.

Esto, lógicamente, solo es posible si los envases no están dañados y se devuelven sin abrir. Por favor, asegúrate también de franquear correctamente el paquete. Después de recibir la mercancía, te reembolsaremos el importe de la factura en un plazo de 14 días. Tanto los gastos como el riesgo del envío (por ejemplo, si un paquete se pierde durante el transporte) corren a cargo del remitente en caso de devolución.

Si quieres asegurarte de que el paquete nos llegue correctamente, envía tu devolución por correo certificado o como paquete con seguimiento. También te pedimos que nos informes de la devolución dentro de los 14 días posteriores a su recepción enviando un correo electrónico a

co*****@*********rt.com

e indicando el número de pedido. Por favor, incluye también el número de pedido en el paquete de devolución.

Las devoluciones que no se puedan identificar serán devueltas al remitente siempre que sea posible.

¡Atención! Los costes de devolución corren a cargo del comprador.

¡Atención! Los envases no pueden haber sido abiertos. Las devoluciones que no cumplan este requisito, que estén dañadas, sucias o modificadas, podrán ser rechazadas y, por lo tanto, no serán reembolsadas.

Condiciones legales

Por ley, el comprador dispone de un plazo de 14 días para desistir de su compra sin necesidad de justificación. Este período de devolución comienza a partir del día de la recepción del producto.

Desde el momento en que se notifica la devolución, dispones de otros 14 días para devolver el producto. Esto solo es posible si el producto se devuelve sin usar y sin daños en su envase original. Los costes de devolución corren a cargo del comprador.

El importe de la factura se reembolsará a tu método de pago en un plazo de 14 días, salvo que el comprador indique lo contrario.

Las devoluciones pueden enviarse a la dirección indicada a continuación. Para cualquier pregunta sobre devoluciones, puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico.